Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się, że jedna piosenka potrafiła przypomnieć Ci całe wydarzenie, emocje, a nawet zapachy? Tak, dźwięk ma taką moc. I wiesz co? Twoja marka też może mieć swój unikalny głos, który zapadnie w pamięć klientów.
Badania potwierdzają: dźwięk angażuje emocje głębiej niż obraz
Najnowsze badania pokazują, że audio angażuje mocniej niż obraz. Brzmi nierealnie? Naukowcy z University College London udowodnili to w swoim badaniu „Measuring Narrative Engagement: The Heart Tells the Story”. To co słyszysz, porusza głębiej niż to, co widzisz. Dlaczego? Bo dźwięk uruchamia wyobraźnię.
Co dokładnie mówi nauka?
Badanie „Measuring Narrative Engagement: The Heart Tells the Story” przeprowadzone przez naukowców z University College London udowadnia, że dźwięk angażuje emocje i wyobraźnię w sposób wyjątkowy. W eksperymencie uczestnicy słuchali lub oglądali fragmenty popularnych historii, takich jak „Gra o Tron” czy „Duma i uprzedzenie”.
Rezultaty? Chociaż widzowie wideo zgłaszali wyższy poziom zaangażowania na podstawie ankiet, to badania nad wpływem dźwięku na emocje i wyobraźnię klientów pokazują coś innego. Ich reakcje fizjologiczne – takie jak tętno, temperatura ciała i aktywność galwaniczna skóry – były znacznie wyższe, gdy słuchali audio. Oznacza to, że dźwięk wymaga od odbiorcy większego zaangażowania wyobraźni, a to przekłada się na silniejsze emocje.
Dlaczego dźwięk działa tak mocno? Czy to emocje?
Słuchanie to aktywne doświadczenie. Gdy słuchasz historii, Twój umysł zaczyna budować obrazy, odtwarzać dźwięki i kreować emocje. Wideo daje gotowe rozwiązanie – widzisz wszystko na ekranie i możesz pozostać biernym odbiorcą. Z kolei audio zmusza Cię do współtworzenia historii w głowie.
Jak mówi dr Joe Devlin, jeden z autorów badania: „Słuchanie historii jest jak wspólna podróż z jej narratorem. Twój umysł współpracuje, tworząc obrazy i emocje, jakbyś sam przeżywał wydarzenia z opowieści”.
Co to oznacza dla Twojej marki?
Chcesz, by Twoja marka została zapamiętana? Zainwestuj w dźwięk. Muzyka w kursie online, jingiel w reklamie, melodia na konferencji – wszystko to buduje emocje i więź z klientem.
Jak dźwięk wpływa na decyzje zakupowe?
Przypomnijmy sobie eksperyment z lat 90. W sklepie z winami puszczano naprzemiennie francuską i niemiecką muzykę. Wyniki? Francuska muzyka zwiększała sprzedaż win francuskich, a niemiecka – niemieckich. Klienci nawet nie zdawali sobie sprawy, że muzyka wpływa na ich decyzje. Tak samo działa to w Twoim biznesie: odpowiedni dźwięk wzmacnia Twoją markę.
Czy Twoja marka brzmi tak, jak powinna?
Twoja marka może mieć swój własny głos. Dosłownie. Dźwięki, które oddadzą jej charakter, misję i wartości, mogą stać się Twoim największym wyróżnikiem. Nie pozwól, by cisza opowiadała historię Twojej firmy.
Podsumowanie
Spraw, by Twoja marka nie tylko dobrze wyglądała, ale również świetnie brzmiała. Dźwięk może być Twoim tajnym sprzymierzeńcem w walce o uwagę i emocje klientów.
Więcej ciekawostek o tym, jak dźwięk może wpłynąć na Twoją markę, znajdziesz na naszym blogu.
Pełne badanie Measuring Narrative Engagement: The Heart Tells the Story znajdziesz tutaj: https://www.biorxiv.org/content/10.1101/351148v2.full.pdf